سياسة الخصوصية

التحديث الأخير: 30 أغسطس، 2018

1. حول سياسة الخصوصية هذه

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم نحن (TRT- هيئة الإذاعة والتلفزيون التركية) بجمع واستخدام ومشاركة وإرسال بياناتكم الشخصية عندما تقومون بإستخدام موقعنا الإلكتروني www.trtarabi.com والخدمات التي يتم تقديمها ضمن ("موقعنا الإلكتروني").

المقصود بالبيانات الشخصية هو أية معلومات عنكم يمكن التعرف عليكم من خلالها. يمكن أن يشمل هذا الأمر معلومات مثل اسمكم، تاريخ ميلادكم، بريدكم الإلكتروني، رقم هاتفكم، معلومات حول جهازكم (مثل عنوان IP والذي هو عبارة عن رمز رقمي يعرّف جهازكم ويعطي معلومات عن البلد أو المنطقة أو المدينة التي تتواجدون فيها)، معلومات تتعلق بظروفكم الشخصية، وكيف تستخدمون مواقعنا وخدماتنا الإلكترونية.

قد تحتوي أحياناً مواقعنا وتطبيقاتنا الإلكترنية على روابط لمواقع وخدمات الكترونية لأطراف ثالثة. تمتلك هذه المواقع والخدمات الإلكترونية سياسات خصوصية خاصة بها. إذا ضغطتم على رابط الطرف الثالث، ينبغي عليكم قراءة سياسة الخصوصية المبينة في موقعهم الإلكتروني.

2. من نحن، وكيف تتصلون بنا

متحكم البيانات الخاص بمواقعنا الإلكترونية هو الفريق التقني لقناة TRT، ويقع في شارع أحمد عدنان سايجون، رقم:83، 34347 أولوس، بشكتاش، استانبول، تركيا. إذا كان لديكم أية أسئلة حول هذه السياسة، أو إذا إذا أردتم ممارسة حقوقكم بموجب هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@trtarabi.com .

3. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها، وكيف نقوم بإستخدامها

نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما تدخلون مواقعنا الإلكترونية أو عندما تصبحون عضواً في خدماتنا. وعندما تصبحون عضواً في احدى خدماتنا، نقوم بجمع البيانات الشخصية التالية:

  • الإسم
  • البريد الإلكتروني
  • العنوان البريدي
  • رقم الهاتف و/أو رقم الجوال
  • تاريخ الميلاد

عندما تستخدمون مواقعنا الإلكترونية قد نقوم أيضاً بإستخدام ملفات الإرتباط أو تقنية أخرى لجمع بيانات اضافية والتي تشمل:

  • عنوان IP الخاص بكم
  • تاريخ تصفحكم على مواقعنا الإلكترونية، بما في ذلك معلومات حول كيف تم احالتكم إلى مواقعنا الإلكترونية عبر مواقع ويب أخرى
  • تفاصيل أجهزتكم، على سبيل المثال رقم تعريف الجهاز الفريد، رقم تعريف الإعلانات الفريد، والمتصفحات المستخدمة للوصول للمحتوى الخاص بنا.

قد تقوم الأطراف الثالثة التي نعمل معها بتزويدنا بالمعلومات حولكم. وقد نقوم بالجمع بين المعلومات التي قدمتموها لنا مع معلومات اضافية متاحة بواسطة مصادر خارجية. على سبيل المثال، اعتماداً على اعداداتكم أو سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع التواصل الإجتماعي وخدمات المراسلة كالفيسبوك أو تويتر، قد تمنحوننا الإذن بالولوج لمعلومات من هذه الحسابات أو الخدمات. نرجو منكم التأكد من سياسات الخصوصية المتعلقة بهذه الأطراف الثالثة قبل تقديم معلوماتكم الشخصية لهم.

نحن لا نستهدف عبر أي من منتجاتنا أو خدماتنا الأطفال ما دون سن 13 عاماً بشكل مباشر، ولا نقوم عن سابق علم بجمع بيانات شخصية عن الأطفال دون سن 13 عامًا.

نحن نجمع معلوماتكم الشخصية لإنشاء منصة أفضل لمستخدمينا. تساعدنا معلوماتكم الشخصية على تقديم خدمات أفضل للزبائن، واجراء الأبحاث والتحليلات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتقنياتنا، وتنفيذ وتحسين عملياتنا التسويقية لتخصيص متصفح لفائدة مستخدمينا، وللإجابة على أسئلتكم وحلّ شكواكم، والإمتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، وجعل موقعنا الإلكتروني وتجربتكم أكثر أمناً ووثوقية.

سنستخدم بياناتكم الشخصية فقط لغرض الإعلان والتسويق واضفاء الطابع الشخصي على المحتوى والخدمات، ولأغراض التحليل الدعائي إذا كان لدينا موافقتكم المخصصة لفعل ذلك. بالنسبة للإستخدامات الأخرى للبيانات المذكورة أعلاه، فنحن لدينا مصلحة مشروعة في معالجتها لمراقبة أداء موقع الويب، والإجابة على تساؤلاتكم، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

4. كيف نقوم بجمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية عندما:

  • تشتركون بخدماتنا عبر نماذج الإشتراك بالبريد الإلكتروني ونماذج الإشتراك بالواتس أب التي يمكن أن تجدونها على مواقعنا الإلكترونية،

  • تدخلون إلى مواقعنا الإلكترونية، مستخدمين ملفات الإرتباط وما شابهها من تقنيات،
  • تتواصلون معنا عبر البريد، أو وسائل التواصل الإجتماعي، أو التطبيقات أو ما شابه ذلك من تقنيات، أو عندما تضعون لنا وسماً على وسائل التواصل الإجتماعي،
  • تتصفحون مواقعنا الإلكترونية، عبر إعلانات أطراف ثالثة وخدمات تحليلية،
  • تقدمون على وظيفة لدينا من خلال إعلانات الوظائف على مواقعنا الإلكترونية.

5. أمن بياناتكم الشخصية

إن أمن معلوماتكم الشخصية أمر هام للغاية بالنسبة لنا، مما يحدو بنا للسعي من أجل الحفاظ على سرية كافة المعلومات المعطاة لنا. قد يتم استخدام برمجيات أمنية للحفاظ على أمن معلوماتكم، لكن لا يوجد أي طريقة آمنة 100% لإرسال المعلومات عبر الإنترنت أو للأمن الإلكتروني، لذلك لا نستطيع ضمان أمنها بشكل مطلق.

لا تقوم TRT بمشاركة معلوماتكم الشخصية مع الأطراف الخارجية، باستثناء ما نصت عليه سياسة الخصوصية هذه خلافاً لذلك. قد يتم مشاركة معلوماتكم الشخصية بين شركات مجموعتنا بما في ذلك الشركات والمجموعات التابعة، قنوات TRT الأخرى، وغير ذلك من الكيانات التي تتعاون مع قنوات TRT، والتي جميعها قد تستخدم معلوماتكم للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

نحن لا نشارك بياناتكم الشخصية مع أشخاص أو منظمات أخرى لا ترتبط بنا بشكل مباشر، باستثناء الحالات التالية:

يطلب أحياناً المعلنون وشبكات الإعلانات بيانات من أجل اختيار وتقديم اعلانات تتعلق بكم وبالآخرين. وقد نقوم بتزويدهم بمعلومات ملفات الإرتباط الخاصة بمستخدمينا.

نحتفظ بحقنا بالإفصاح عن معلوماتكم الشخصية امتثالاً للقوانين المعمول بها أو الطلبات القانونية للكيانات الناظمة عن المعلومات.

قد يتم مشاركة تفاصيلكم الشخصية مع شركات ثالثة متعاقدة معنا لتقديم الخدمات لنا والتي تتضمن معالجة البيانات.

قد نضطر أيضاً لنشر معلومات بسبب المتطلبات القانونية علينا أو امتثالاً لأمر محكمة ما.

6. ملفات الإرتباط

يتم انشاء ملفات الإرتباط عندما تستخدمون متصفحكم لزيارة موقعاً الكترونياً يستخدم ملفات الإرتباط لتعقب تحركاتكم ضمن الموقع الإكتروني، ومساعدتكم على استئناف تصفحكم من حيث توقفتم، وتذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بكم، واختيار المواضيع، والتفضيلات وغير ذلك من وظائف التخصيص الأخرى. يقوم موقع الويب بتخزين ملفاً مطابقاً (بنفس وسم رمز التعريف) للملف الذي قاموا بإعداده في متصفحكم، ويمكنهم في هذا الملف تعقب تحركاتكم ضمن الموقع الإكتروني والإحتفاظ بمعلومات حولها، وأي معلومات يمكن أن تكونوا قد أعطيتموها طواعيةً أثناء زيارتكم موقع الويب، كعنوان البريد الإلكتروني. تقوم ملفات الإرتباط على موقع الويب الخاص بـ TRT بتسجيل معلومات حول تفضيلاتكم على الإنترنت وتمكننا من تخصيص مواقعنا الإلكترونية تبعاً لإهتماماتكم. من الممكن للمعلومات التي تزودها ملفات الإرتباط أن تساعدنا على تحليل نبذة عن زبائننا وتساعدنا كذلك على تقديم تجربة مستخدم أفضل لكم. نستخدم أيضاً شبكات إعلانية لنظهر لكم إعلانات موجهة لكم بشكل خاص أثناء زيارتكم. بإمكان هذه الشبكات أيضاً أن تتعقب تصفجكم عبر مواقع مختلفة. تستخدم TRT هذه المعلومات لتقديم خدمات أفضل لمستخدميها.

7. نقل البيانات عالمياً

شبكة الإنترنت واسعة وليس لها حدود. حيث يمكن الوصول إلى الخدمات على شبكة الويب عالمياً، ولا يكون دائماً جمع البيانات الشخصية ونقلها محصوراً بدولة واحدة.

يجب أن تكونوا على علم بأنه باستخدامكم موقعنا الإلكتروني فقد تتم معالجة بياناتكم الشخصية أو ارسالها إلى دول أخرى، وأنكم توافقون على نقل بياناتكم الشخصية ومعالجتها بهذه الطريقة.

8. إلى متى نحتفظ ببياناتكم الشخصية

سنحتفظ بمعلوماتكم فقط للمدة التي تكون فيها وثيقة الصلة ومفيدة للغرض منها والذي تم جمعها لأجله من الأساس.

9. حقوقكم فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم

  • حق الوصول إليها- يحق لكم طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنكم.
  • حق تصحيحها- يحق لكم تصحيح البيانات التي نحتفظ بها عنكم والتي تكون خاطئة أو غير مكتملة.
  • حق نسيانها- تستطيعون طلب مسح البيانات التي نحتفظ بها عنكم من سجلاتنا.
  • حق تقييد معالجتها- تستطيعون أن تطلبوا منا منع الطريقة التي نعالج فيها بياناتكم.
  • حق نقلها- يحق لكم أن تطلبوا نقل البيانات التي نحتفظ بها عنكم إلى منظمة أو شركة أخرى.
  • حق الإعتراض- يحق لكم الإعتراض على معالجتنا لبياناتكم، حيث أننا نستند إلى مصلحة مشروعة لمعالجتها.
  • حق سحب موافقتكم- يحق لكم سحب موافقتكم في أي وقت.

10. الإتصال بنا لممارسة حقوقكم

إذا كان لديكم أية أسئلة حول بياناتكم الشخصية، يُرجى التواصل مع موظف حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني info@trtarabi.com .

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

يحق لهيئة TRT تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بها في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على سياسة الخصوصية هنا.